Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Hier erfährst du, welche Daten wir auf dieser Website verarbeiten, wozu und wie lange.

Verantwortlicher

The Yellow Bikeshop, Inhaber [Vorname Nachname]
Kirchenweg 21, 3423 St. Andrä-Wördern, Österreich
Telefon: +43 676 3796 393
E-Mail: service@theyellowbikeshop.com

Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter derselben E-Mail-Adresse. Ein Datenschutzbeauftragter ist für unseren Betrieb gesetzlich nicht vorgeschrieben.

Aufruf der Website und Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare gehostet. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und schnell auszuliefern und um Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Damit ist ein angemessenes Datenschutzniveau für die Übermittlung in die USA nach Art. 45 DSGVO gegeben. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Cookies und Schriftarten

Wir setzen auf dieser Website keine Cookies und verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

Cookies können erst entstehen, wenn du die Google-Karte selbst aktivierst. Mehr dazu weiter unten.

Terminanfrage über das Kontaktformular

Wenn du uns über das Formular eine Terminanfrage schickst, verarbeiten wir die Angaben, die du dort machst: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Radtyp, Anliegen, Wunschtermin und deine Nachricht. Wir nutzen diese Daten, um deine Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren und dir Bescheid zu geben, wenn dein Rad fertig ist.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung des Werkstattauftrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne sie können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.

Das Formular wird an unseren Webserver bei Cloudflare gesendet (siehe „Aufruf der Website und Hosting“) und über den E-Mail-Dienst von Cloudflare an unser Postfach weitergeleitet. Cloudflare speichert die Formulardaten dabei nicht dauerhaft.

Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld, das automatisierte Spam-Einsendungen erkennt. Dabei werden keine zusätzlichen Daten über dich erhoben.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns anrufst oder schreibst, verarbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Daten zu Werkstattaufträgen und Rechnungen bewahren wir sieben Jahre auf, weil die Bundesabgabenordnung (§ 132 BAO) das vorschreibt. Darüber hinaus speichern wir Daten nur, solange sie für mögliche Gewährleistungsansprüche gebraucht werden.

Google Maps

Im Bereich Anfahrt kannst du eine Karte von Google Maps laden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn du auf „Karte laden“ klickst. Vorher werden keine Daten an Google übertragen.

Nach deinem Klick baut dein Browser eine Verbindung zu Servern von Google auf. Dabei werden unter anderem deine IP-Adresse und die aufgerufene Seite an Google übermittelt, und Google kann Cookies setzen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Einwilligung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Lädst du die Seite neu, wird die Karte nicht mehr automatisch angezeigt. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Buttons „Route planen“ und „In Google Maps öffnen“ sind normale Links. Sie öffnen Google Maps in einem neuen Fenster, erst dann gelten die Bedingungen von Google.

Instagram

Wir verlinken auf unser Profil bei Instagram, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Die Bilder im Bereich „Frisch aus der Werkstatt“ sind auf unserem eigenen Server gespeichert und keine eingebetteten Instagram-Inhalte. Daten werden erst an Meta übertragen, wenn du einen Link anklickst und Instagram öffnest. Dann gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Schreib uns dazu einfach an service@theyellowbikeshop.com.

Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at